Zu Inhalt springen
Code: UMZUG10 für 10% Rabatt auf Einzelkarten
Code: UMZUG10 für 10% Rabatt auf Einzelkarten

Vorbestellungen

Was sind Vorbestellungen?

Vorbestellungen sind eine bei Sammlern und Spielern besonders beliebte Methode, um sich frühzeitig die neuesten Veröffentlichungen und Erweiterungen zu sichern. Die meisten Produkte werden bis zu einem halben Jahr vor dem Veröffentlichungsdatum angekündigt. Auch wir bestellen mehrere Monate vor dem Verkaufsstart die angebotenen Produkte bei unseren Lieferanten.

Welche Vorteile haben Vorbestellungen für dich?

Die Vorteile von Vorbestellungen lassen sich einfach zusammenfassen:

    • Du erhältst die bestellten Produkte nahe dem Veröffentlichungsdatum
    • Du sicherst dir die Produkte, solange sie in hohen Stückzahlen verfügbar sind
    • Du profitierst von stabilen Preisen während der Vorverkaufsphase

Wie funktionieren Vorbestellungen bei ReCollectibles?

Durch unsere Erfahrung mit über 25 000 zufriedenen Kunden und optimierten Versandprozessen können wir auch die hohen Versandaufkommen bei Vorbestellungen bewältigen. Wir bieten stets nur einen Bruchteil unseres Lagerbestands im Vorverkauf an, da wir alle unsere Kunden bedienen möchten. Produkte mit zu erwartenden Lieferengpässen, bieten wir nicht im Vorverkauf an, um unschöne Überraschungen zu vermeiden. Hier kannst du auf unsere Erfahrung setzen!
Sobald du deine Vorbestellung platzierst, wird die Bestellung von uns automatisch als solche erkannt und gemeinsam mit allen anderen Vorbestellungen gesammelt. Du kannst dich dabei für eine unserer zahlreichen Sofortzahlungsmethoden oder einer Zahlung per Vorkasse entscheiden. Im Falle der Vorkasse hast du sogar 7 Tage Zeit, deine Bestellung zu bezahlen.
Bei Terminänderungen und anderen Neuigkeiten halten wir dich während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Häufige Fragen zu Vorbestellungen

Erhalte ich meine Vorbestellungen pünktlich zum Release?

Vorbestellungen haben für uns in der Release-Woche die höchste Priorität. Sollte es keine allgemeine Lieferverzögerung geben, bearbeiten wir Vorbestellungen immer vor dem Erstveröffentlichungstag. Als Einzelhändler sind wir jedoch an die Vorgaben der Hersteller gebunden und dürfen die Vorbestellungen nur so versenden, dass sie garantiert nicht vor dem Release bei Endkunden ankommen. Daher kann es vorkommen, dass wir die Vorbestellung rechtzeitig versenden, aber der Versanddienstleister 1-2 Tage länger für die Auslieferung benötigt.

Wann muss ich meine Vorbestellung bezahlen?

Alle unsere Zahlarten sind auch für Vorbestellungen verfügbar. Das heißt für dich, dass du deine Vorbestellung sofort bezahlen kannst, oder dir 7 Tage Zeit lassen kannst, indem du eine Zahlung per Vorkasse wählst. In dem Fall erinnern wir dich auch erneut an deine möglicherweise noch ausstehende Zahlung und nehmen uns vor, unbezahlte Vorbestellungen nach Ablauf der 7 Tage zu stornieren.

Kann ich meine Vorbestellung stornieren?

Für Vorbestellungen gilt wie für alle anderen Bestellungen das Widerrufsrecht. Das heißt Stornierungen und Rücksendungen sind möglich. Allerdings geben wir uns größte Mühe, Vorbestellungen unabhängig von etwaigen Preisentwicklungen oder Hypes immer auszuführen und nehmen uns daher das Recht, Kunden von zukünftigen Vorbestellungen auszuschließen.

Was passiert bei Auslieferungen in Wellen, Soft-Releases und verspäteten Auslieferungen?

Trotz aller Sorgfalt unserer Einkaufsabteilung, können angespannte Lieferketten auch im Bereich der Sammelkarten zu Engpässen und Verzögerungen führen. In dem Fall informieren wir die betroffenen Kunden rechtzeitig und geben die uns vorliegenden Informationen transparent weiter. Da unsere möglichen Handlungsoptionen von der jeweiligen Situation abhängen, können wir an dieser Stelle keine pauschale Antwort geben.